経営向上ヒント集

14.お客様にとって嬉しい情報

小売店のポップ(商品の金額や特徴などを書いている札のことです)を見て、思ったこと。

お客さんの欲しい情報が書いてあるポップは少ない・・・。

「新発売」「売れ筋」「おいしい」
お客さんが求めているのは、このような言葉なのでしょうか。

この商品を棚にならべているのはこういう理由です。
この商品には、こんな愛着があるんです。
この商品を手にすると、こんな楽しいことがあります。
使い方はこんなで、こんな効果があります。
開発するのに、こんな苦労がありました。
素材にはこれを使って、こんな味になりました。

そういうことがお客様は知りたいのではないでしょうか?
口頭で説明するのもいいでしょう。
でも書き出しても、いいのではないでしょうか?

このような言葉をご自分の言葉で書き出してみるときっといいポップができると思います。
多少、長くなってもいいのではないでしょうか。

気持ちはきっと伝わると思います。

それがお客様のご購入につながると思います。

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